推行ISO9001認(rèn)證的4大控制要點(diǎn)

現(xiàn)在ISO9001認(rèn)證無疑是企業(yè)需求的熱點(diǎn)，很多企業(yè)由于是第一次接觸會對質(zhì)量管理體系會比較陌生，因此在認(rèn)證過程中難以把握重點(diǎn)。了解認(rèn)證過程中的綱領(lǐng)，有中心的進(jìn)行會有更好的效果。下面整理出來企業(yè)在推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)重點(diǎn)控制的工作環(huán)節(jié)四個(gè)中心要點(diǎn)：

（1）質(zhì)量體系文件的建立。ISO是一個(gè)文件化的管理，企業(yè)有一套完善的質(zhì)量體系文件是認(rèn)證的第一步。在此過程應(yīng)注意一方面要符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)又要注意其適宜性即結(jié)合企業(yè)自身的事情建立切勿盲目摘抄個(gè)例或是標(biāo)準(zhǔn)條款。文件前后協(xié)調(diào)，避免發(fā)生矛盾；文字簡練，易于理解，避免含糊不清，可能產(chǎn)生歧義的詞語。

（2）全員參與。動員大會和文件發(fā)布大會要求全體員工參與，調(diào)動員工的參與度，避免陷入質(zhì)量管理只是質(zhì)管部的事和我無關(guān)的心態(tài)，讓質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)深入企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工的內(nèi)心。

（3）三個(gè)培訓(xùn)。管理層培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)和文件編制培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證的基礎(chǔ)，ISO9001歸根到底主要靠組織自己的人員去運(yùn)行，故培訓(xùn)應(yīng)進(jìn)行很好的策劃，并嚴(yán)肅對待。

（4）四個(gè)評審。認(rèn)證時(shí)需經(jīng)歷兩次內(nèi)審、一次管理評審和一次符合性審核，是質(zhì)量管理體系推動的重大事件，它們都是一個(gè)完善的過程，企業(yè)需要認(rèn)真抓好這四個(gè)評審不可馬虎。